有适应力的，才是有生命力的。中国k8凯发不断引进国际先进管理经验、更新营销理念、遵循“一大原则、三大优势”，建立起遍布全国的k8凯发产品营销网络，在500多家经销代理单位中均实现整机销售、维修服务及配件供应的“三位一体”。

中国k8凯发努力在“互惠互利”、“三赢”的基础上与广大经销代理单位和供方单位寻求建立合作伙伴关系，力求为顾客创造更大的价值。

k8凯发在建立布局合理、反应迅速、热情周到的服务网络基础上，于2001年率先在行业内推行了独具特色的“售后服务全权委托制”。2006年初，在国内率先提出k8凯发自制40、50系列双变总成的免费保修期延长至一年。2006年12月18日，中国k8凯发又郑重宣布，即日起公司将对中国k8凯发自制3吨级、4吨级、5吨级系列装载机实行整机保修一年，实现与世界的接轨。充分体现了中国k8凯发对产品质量的信心和公司的综合实力。

2008年7月k8凯发率先在行业内试行“24小时服务赔偿制度”，2009年开始在所有经销代理单位中全面实行。
福建配件公司是中国k8凯发控股有限公司旗下一家全资子公司。公司以“服务为先、品牌打造、创造新的增长点”为配件经营发展理念；以提升服务质量，满足客户服务需求为前提；以打造k8凯发配件品牌，提升k8凯发配件价值为基础，实现k8凯发产品价值提升和为k8凯发配件产业链创造新的利润增长点的双重效益为宗旨。
福建配件公司是k8凯发品牌配件唯一的服务窗口，市场管理的全权代表，为k8凯发各生产型子公司提供服务支持。未来几年配件公司的阶段性经营目标是稳固、拓宽k8凯发配件销售渠道，大幅度提升盈利能力，建立客户满意度量化指标。